2012年11月18日星期日

忙碌的人们的商业电子邮件礼仪


使用电子邮件作为一个企业的中期持续增长,每年 - 尽管即时通讯等新的通信技术。因此,良好的商业意识,使每个人在工作场所使用电子邮件学习一些简单而有效的电子邮件礼仪的技巧,以帮助减少电子邮件超负荷和改善沟通。

作为电子邮件的礼仪专家,我花了过去12年中有许多不同类型的组织工作 - 大和小,国家和国际 - 帮助提高其使用电子邮件。数以百计的公司,如汇丰银行,强生,欧莱雅和雅诗兰黛都问我,培训员工如何获得更好的结果,从他们的电子邮件。我设计了一些简单而有效的电子邮件礼仪的技巧,这将提高你实现你的电子邮件的结果。

电子邮件是一个奇妙的媒介 - 当正确使用。电子邮件是一个伟大的方式,大批人沟通和信息传播广泛的观众在触摸一个按钮。我们可以与世界各地的人连接,它有能力使我们更有效率和改善经营业绩。

然而正是这种快速的电子邮件和非正式的,有时会造成问题的性质 - 并创造更多的发件人和收件人的工作都。

电子邮件应该像一杯茶。它需要几个简单的步骤,实现了伟大的茶杯,我们愿意这样做,往往使它成为第二本性。我们做同样简单的步骤,每一次 - 不只是一些时间,或在方便的时候。

电子邮件是相同的。我作为一个电子邮件的礼仪专家提醒人们,我们发送的每一封电子邮件,我们创建了一个印象,所以我们需要考虑我们对我们的个人资料发送电子邮件反映。

你的印象是正面或负面。

作为一个例子,为什么不问问自己,你认为有人向您发送一封电子邮件,与拼写错误在吗?你认为他们作为一个人吗?反应发生在我们的电子邮件,重要的是,我们是负责这些反应。

那么,什么是电子邮件礼仪和我们如何可以申请业务?

提示1:请务必使用一个适当的问候语,并签署了。电子邮件逻辑的研究表明,超过70%的商务电子邮件​​用户,他们收到的电子邮件一样,有一个适当的问候语,并签署了。因此,“X”的或“亲爱的××”可能是更专业的“嗨!”

提示2:创建一个自己的签名与您的姓名,职务和联系方式。你不妨包括您的手机号码

提示3:使用的主题行,效果良好。给您的电子邮件收件人的电子邮件是什么线索。想一想,电子邮件的整个生命周期。它可能会被转发给别人,存储和检索你的同事在未来。主题为有意义的整体,电子邮件的潜在寿命 - 认为工作流程。

提示4:拼写检查之前,你打发送。大多数电子邮件程序包有一个自动拼写检查功能,它会提示你拼写检查您的消息,然后点击“发送”,所以调查为您提供哪些选项。然后再读这一点。像“形式”,当你的意思是说'从'的话,可能不会被拾起,因为他们的话太。

提示5:奠定了你的消息,使用白色的空间,使电子邮件更容易阅读。使用简短的段落(2号线,只要最大)和要点。

这些只是几个简单的电子邮件礼仪提示使用业务。有许多可以使用,但如果你只是按照上面的提示,您的电子邮件将立即改善 - 你的专业简介。...

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